Emerson, 향상된 AI 기능으로 한 단계 더 높은 엔터프라이즈 자동화 지원 실현

Guardian 디지털 플랫폼, 인공 지능과 맞춤형 경험 확장을 통해 디지털 인력의 역량 강화하고 기술을 향상

• AI 기능이 강화된 Guardian 디지털 플랫폼은 더 빠른 문제 해결은 물론, 가장 스마트하고 진보된 자동화 인사이트를 제공합니다
• 사용자 지정 가능한 통합 대시보드는 신뢰성을 높이고 워크플로우를 간소화합니다
• 확장된 Guardian 가상 어드바이저는 Emerson의 포괄적인 전문성을 활용하여 신속한 셀프 서비스 및 기술 향상을 위한 자연어 지침을 제공합니다

텍사스주 오스틴 (2026년 4월 7일) –  글로벌 자동화 리더인 Emerson은Guardian™ 디지털 플랫폼의 최신 업데이트를 발표하며, 새로운 인공 지능(AI) 기능과 더욱 강화된 사용자 맞춤 설정을 통해 조직의 가시성을 향상시키고 인력 생산성을 가속화하며 운영 성과 강화할 수 있도록 지원한다고 밝혔습니다. 이러한 개선 사항을 통해 팀은 시스템을 보다 효율적으로 모니터링하고 최적화하여 가동 시간 증가와 성능 개선 속도를 높일 수 있습니다.

오늘날 많은 플랜트의 소규모 팀들은 문제를 진단하거나 자동화 솔루션을 유지보수 및 업데이트할 때 적절한 정보를 신속하게 확보할 수 있는 방법을 필요로 합니다. 또한 이들은 자신에게 필요한 콘텐츠에 더 쉽게 액세스할 수 있고, 불필요한 정보나 디스플레이의 혼란을 제거해 주는 개인화된 경험을 기대하고 있습니다. Guardian 디지털 플랫폼의 향상된 기능은 Emerson의 자동화 소프트웨어와 솔루션을 통합되고 맞춤화된 라이프사이클 기반 플랫폼으로 구현해, 인사이트 제공은 물론 협업 강화와 실질적인 운영 개선 효과를 지원합니다.

Guardian 소프트웨어 및 솔루션 부문 부사장인 Dawn Marruchella는 "Guardian 디지털 플랫폼은 차세대 산업 자동화를 정의하는 소프트웨어 및 시스템에 대한 라이프 사이클 지원을 제공합니다."라고 말했습니다. “Guardian 디지털 플랫폼을 통해 제공되는 직관적인 업그레이드 경로와 업데이트, AI 기반 지원은 기존 시스템과 최신 시스템의 정합성과 보안을 유지하도록 지원하며, Emerson 차세대 엔터프라이즈 운영 플랫폼의 핵심 기반 역할을 할 것입니다."

이번 최신 개선 사항에는 플랫폼의 모든 정보를 연결하는 확장된 AI 기능이 도입되어 보다 포괄적인 인사이트를 제공합니다. Guardian 가상 어드바이저는 이제 AMS, Ovation™ 및 DeltaV™ 자동화 플랫폼을 포함한 Emerson의 플랫폼 전반에서 한층 더 신뢰할 수 있는 자연어 지침을 제공하여 사용자가 질문하고 공식 문서에 기반한 단계별 권장 사항을 안내받아 업무 역량을 강화할 수 있습니다. 또한 이 소프트웨어는 팀이 문제를 보다 신속하게 진단하고, 안정적으로 해결하며, 운영 인력의 업무 대응 역량 향상을 가속화할 수 있도록 지원합니다.

새로운 맞춤형 대시보드는 운영자, 엔지니어, 유지보수 팀 및 리더에게 맞춤화된 인사이트를 제공하여 사용자가 개별 역할에 맞게 인터페이스를 변경할 수 있도록 합니다. 특정 요구사항에 맞게 위젯을 추가하거나 제거함으로써 사용자는 Guardian 디지털 플랫폼에 로그인한 직후에 정확하고 중요한 정보를 받을 수 있으므로 생산성을 높이고 현장의 중요한 자산에 더 쉽게 연결될 수 있습니다.

또한 본 플랫폼은 현대화된 지식 관리 및 지원 기능을 통해 라이프 사이클 인텔리전스를 강화합니다. 향상된 지식 기반 문서(KBA) 모듈은 사용자가 중요한 정보를 보다 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다. KBA 콘텐츠, 업데이트 및 핫픽스에 대한 검색 및 컨텍스트 접근 기능을 향상함으로써 팀은 시스템 문제를 사전에 해결하고 중단을 방지할 수 있습니다. 또한 새로운 통합 통화 지원 워크플로우를 통해 사용자는 문제 해결 과정을 처음부터 끝까지 모니터링하고 실시간 업데이트를 받으며, 추가 정보를 공유하여 전문가와 원활하게 상호 작용할 수 있어 가시성을 높이고 해결 시간을 단축하고 운영 연속성을 향상시킬 수 있습니다.

경력이 오래된 인력이 은퇴하고 새로운 디지털 네이티브 인력이 업계에 유입됨에 따라, Guardian 플랫폼은 운영 지식을 보존하는 동시에 신규 인력의 온보딩과 숙련도 향상을 가속화하도록 돕습니다. 디지털 혁신, 고급 소프트웨어, 유지보수 및 라이프 사이클 서비스, 교육 및 글로벌 지원을 통합함으로써, Guardian 플랫폼은 엔터프라이즈 운영이 성능을 유지하고 운영 리스크를 줄이며 제어 시스템 및 소프트웨어 전반의 신뢰성을 지속적으로 향상할 수 있는 잠재력을 발휘합니다.